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फ़ीस > ऑनलाइन भुगतान खोलें। मेनू न दिखे तो ऑनलाइन भुगतान चालू नहीं है। देखें ऑनलाइन फ़ीस भुगतान चालू करें।
भुगतान कैसे चलता है
- अभिभावक ऐप या वेब पर बिल खोलकर भुगतान करें दबाते हैं। उन्हें
/pay/...जैसा पे लिंक मिलता है। पन्ने पर संस्था, हर बच्चे का पहला नाम और उपनाम का पहला अक्षर, बिल और राशि दिखती है। पूरा नाम, फ़ोन या GR नंबर नहीं दिखता। - वे गेटवे पर UPI, कार्ड या नेट बैंकिंग से भरते हैं।
- गेटवे SunRuby को बताता है। SunRuby राशि को बिल से मिलाता है और आपकी सामान्य रसीद शृंखला में रसीद देता है। रसीद पर माध्यम (जैसे UPI) और गेटवे संदर्भ होता है।
- अभिभावक को रसीद नंबर के साथ "भुगतान हुआ। धन्यवाद।" दिखता है।
टाइल और टैब
टाइल: आज, जाँच आवश्यक, जारी है, प्रतीक्षारत वापसी। टैब:
- प्राप्त। माध्यम, ढका हुआ भुगतानकर्ता और गेटवे संदर्भ के साथ सफल भुगतान। खोलने पर रसीद दिखती है।
- जाँच आवश्यक। पैसे आए पर बिल से नहीं मिलते, जैसे गलत राशि। रसीद नहीं दी जाती। हर एक के लिए "ऑनलाइन भुगतान मेल नहीं खाता" का तत्काल अलर्ट आता है।
- लंबित और असफल। जो लिंक भरे नहीं गए या अधूरे रहे।
जाँच वाले भुगतान को संभालें
- उसे खोलें। जाँच क्यों आवश्यक पढ़ें।
- राशि अग्रिम जमा के रूप में रखें (बच्चे के लिए अग्रिम जमा बनती है), या जाँचा: और कुछ नहीं करना, या वापसी मांगें चुनें। कारण लिखें।
- फ़ीस > ऑनलाइन वापसी > निर्णय में दूसरा व्यक्ति स्वीकृत करता है। देखें ऑनलाइन वापसी और जाँच वाले भुगतान।
लंबित और असफल
- अभी जाँचें गेटवे से पूछता है कि क्या हुआ।
- भुगतान लिंक कॉपी करें से लिंक फिर भेजा जा सकता है।
- लिंक रद्द करें के लिए कारण चाहिए।
ध्यान रखें
- ऑनलाइन रसीद फ़ीस > रसीदें में रद्द नहीं होती। लिखा आता है "यह भुगतान ऑनलाइन हुआ है। ऑनलाइन भुगतान से वापसी करें"। वापसी का उपयोग करें।
- अभिभावक दो बार न भरें। भुगतान चलते समय पन्ना "दोबारा न भरें" कहता है।
- कार्यालय को कार्ड या UPI नंबर नहीं दिखते।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
अभिभावक कहते हैं भर दिया पर रसीद नहीं है।
लंबित और असफल और जाँच आवश्यक देखें। अभी जाँचें दबाएं। जाँच में हो तो राशि बिल से नहीं मिली।
क्या आंशिक भुगतान की अनुमति दी जा सकती है?
हां, payments.allow_partial चालू हो तो। तब अभिभावक न्यूनतम और शेष के बीच दूसरी राशि चुन सकते हैं।