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अनुरोध और शिकायतें
गोपनीयता > अनुरोध और शिकायतें खोलें। अभिभावक, विद्यार्थी या कर्मचारी मेरी गोपनीयता से मांग सकते हैं, या आने वाले या पत्र लिखने वाले व्यक्ति के लिए कार्यालय एक दर्ज कर सकता है।
प्रकार: मेरा डेटा देखें, मेरा डेटा सुधारें, मेरा डेटा मिटाएं, शिकायत, किसी का नामांकन। हर एक को नंबर, स्थिति और समय सीमा मिलती है, डिफ़ॉल्ट 30 दिन आगे। समय सीमा बीते अनुरोध सूची में लाल दिखते हैं।
अनुरोध संभालें
- अनुरोध खोलें। वह आपकी सेटिंग में नामित शिकायत अधिकारी को सौंपा होता है। गोपनीयता अनुरोध संभाल सकने वाले दूसरे व्यक्ति को देने के लिए सौंपें का उपयोग करें।
- आगे बढ़ाएं से आगे बढ़ें। चरण: भेजा गया, स्वीकार किया गया, काम जारी, अनुरोधकर्ता की प्रतीक्षा, पूरा, अस्वीकार। व्यक्ति को दिखने वाले हर चरण के लिए अनुरोधकर्ता को संदेश चाहिए। संदेश के बिना पूरा करना नकार दिया जाता है।
- केवल आपकी टीम के पढ़ने वाली टिप्पणियों के लिए टिप्पणी जोड़ें का उपयोग करें। वे अनुरोधकर्ता को नहीं दिखतीं। घटनाक्रम हर पंक्ति को अनुरोधकर्ता को दिखने वाली या आंतरिक चिह्नित करता है।
- "मेरा डेटा देखें" के लिए डेटा की प्रति तैयार करें दबाएं। तैयार होने पर डाउनलोड दबाएं। यह ZIP होती है, जिसमें सूची और डेटा CSV व JSON फ़ाइलों में होता है। अनुरोधकर्ता को भी मेरी गोपनीयता या फ़ोन ऐप में आपके डेटा की प्रति तैयार है दिखता है और कुछ दिन बाद प्रति की अवधि खत्म हो जाती है।
- मिटाने के अनुरोध के लिए डेटा मिटाएं पट्टी में केवल चार श्रेणियां (जैसे विद्यार्थी की फ़ोटो और स्वास्थ्य टिप्पणियां) दिखती हैं और बताती है कि कानून के कारण क्या रखा जाता है। चुनें और पक्का करें। इसे वापस नहीं किया जा सकता।
यह कौन कर सकता है
प्रधानाचार्य, संस्था प्रशासक और शिकायत अधिकारी। शिक्षक को शिकायत अधिकारी नहीं बनाया जा सकता।
डेटा उल्लंघन
उल्लंघन यानी वह स्थिति जब व्यक्तिगत डेटा किसी ऐसे व्यक्ति को दिखे, खो जाए या बदल जाए जिसे नहीं होना चाहिए। गोपनीयता > डेटा उल्लंघन खोलें और एक दर्ज करने का बटन दबाएं।
- क्या हुआ और कब पता चला, लिखें। डेटा संरक्षण बोर्ड को बताने में कितने घंटे बचे हैं (डिफ़ॉल्ट 72) यह सूची में दिखता है।
- उल्लंघन में आकलन भरें: कौन सा डेटा, कितने लोग, इसका क्या मतलब हो सकता है और वे क्या कर सकते हैं। लोगों, बोर्ड और आपके रिकॉर्ड के तीन पाठ आपके सहेजते समय भरते हैं।
- प्रभावित लोगों को बताएं दबाएं। "इसका क्या मतलब हो सकता है" और "वे क्या कर सकते हैं" भरने तक यह नकार दिया जाता है। फिर सूचना कतार में जाती है।
- बोर्ड को पहली सूचना और फिर विस्तृत रिपोर्ट दर्ज करें।
- हो जाने पर उल्लंघन बंद करें।
समय सीमा चूकी तो डैशबोर्ड "बोर्ड की रिपोर्ट देर से" और "समय पर न बताए गए लोग" दिखाता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
समय सीमा बीत गई दिखती है।
अब अनुरोध पूरा करें या जवाब दें और देर क्यों हुई, टिप्पणी में लिखें।
क्या विद्यार्थी का पूरा रिकॉर्ड मिटाया जा सकता है?
नहीं। केवल सूची की श्रेणियां मिटाई जा सकती हैं। कानून के अनुसार जो रखना है वह रहता है।