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संचार > वितरण खोलें। हर संदेश प्रकार (फ़ीस रिमाइंडर, रसीद, अनुपस्थिति सूचना, सूचना आदि) के लिए आप तय करते हैं कि वह कैसे भेजा जाए।
भेजने के दो तरीके
- सभी चालू माध्यम। संदेश हर चालू माध्यम पर एक साथ जाता है। यह डिफ़ॉल्ट है।
- एक-एक करके, क्रम में। SunRuby पहला माध्यम आज़माता है। वह असफल हो या छूट जाए तो रुककर अगला आज़माता है।
क्रम तय करें
- वितरण क्रम पट्टी में संदेश प्रकार चुनें, जैसे फ़ीस रिमाइंडर।
- एक-एक करके, क्रम में चुनें।
- तीर बटनों से माध्यम क्रम में रखें, जैसे WhatsApp, SMS, ईमेल। फ़ोन ऐप (पुश) भी क्रम में हो सकता है।
- अगले चरण से पहले प्रतीक्षा के मिनट तय करें (जैसे 15)।
- सहेजें दबाएं। "वितरण क्रम सहेजा गया" संदेश आता है।
पुराना व्यवहार चाहिए तो क्रम वापस सभी चालू माध्यम कर दें।
माध्यम क्यों छूटता है
- व्यक्ति ने सहमति न दी हो तो WhatsApp छूट जाता है (छोड़ा गया, सहमति नहीं)। देखें WhatsApp: चालू करें और सहमति दर्ज करें।
- संस्था के लिए बंद माध्यम छूट जाता है।
- असफल पुश तुरंत आगे बढ़ता है। पहुंचा हुआ पुश प्रतीक्षा वाले माध्यम छोड़ देता है।
संदेश लॉग वैकल्पिक शृंखला दिखाता है: चरण 1 WhatsApp (छोड़ा गया, सहमति नहीं), चरण 2 SMS (भेजा गया)।
कोड हर जगह जाते हैं
गेट पास कलेक्शन कोड आपके क्रम को नहीं मानता। वह हमेशा सभी चालू माध्यमों पर एक साथ जाता है, इसलिए रुकता नहीं।
कौन बदल सकता है
प्रधानाचार्य और संस्था प्रशासक बदलते हैं। लेखापाल केवल देख सकता है।
जवाब
संचार > WhatsApp जवाब बताता है कि अभिभावकों ने क्या जवाब दिया (STOP, सवाल, धन्यवाद), पता हो तो अभिभावक के नाम के साथ। जवाब देने का बॉक्स नहीं है। फ़ोन या संदेश से जवाब दें।
उपयोग और लागत
संचार > उपयोग और ख़र्च महीने के संदेश, पहुंचे, पढ़े, असफल, छोड़े और रुपयों में अनुमानित खर्च माध्यम और श्रेणी के अनुसार, दर पत्रक ("जांचें" चिह्नित) और उसके स्रोत के साथ दिखाता है। मालिक को पूरा संगठन दिखता है, और साझा नंबर उपयोग हो तो उसकी शेष राशि।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
संदेश केवल SMS पर जाते हैं।
क्रम में WhatsApp नहीं है, मंज़ूर टेम्पलेट नहीं है या सहमति नहीं है। तीनों जांचें।
खर्च ज़्यादा लगता है।
WhatsApp टेम्पलेट में मार्केटिंग में गए टेम्पलेट देखें।