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संगठन के प्रदाता जोड़ने तक WhatsApp संदेश बंद रहते हैं, और नंबर के मालिक की सहमति के बिना किसी नंबर पर कोई संदेश नहीं जाता।
क्या चालू होना चाहिए और कौन करता है
- WhatsApp प्रदाता और नंबर। संगठन का मालिक संगठन > संदेश माध्यम खोलता है, WhatsApp कार्ड ढूंढता है और कौन सा नंबर भेजता है चुनता है: - हमारा अपना WhatsApp नंबर, आपके प्रदाता (जैसे MSG91 WhatsApp) के सेवा विवरण के साथ, या - SunRuby का साझा नंबर, जिसकी मासिक संदेश सीमा होती है। यह तभी चलता है जब SunRuby इसे चालू करे। बंद होने पर कार्ड यही बताता है।
- वेबहुक पता। ऐसी सुविधा वाली सेवा के लिए कार्ड पर वेबहुक पता दिखता है। कॉपी करें दबाकर इसे प्रदाता के डैशबोर्ड में डालें, ताकि वितरण रिपोर्ट लौटें। नया पता बनाएं पहले पूछता है और बदलता है।
- टेम्पलेट मंज़ूर। देखें WhatsApp टेम्पलेट।
- हर नंबर की सहमति। नीचे देखें।
- वितरण क्रम। संदेश के प्रकार के क्रम में WhatsApp हो, तब उपयोग होता है। देखें वितरण क्रम और वैकल्पिक माध्यम।
सहमति दर्ज करें
संचार > WhatsApp सहमति खोलें। पन्ना हर नंबर, उसकी स्थिति (सहमति दी, सहमति वापस ली), तरीका और किसने दर्ज की, दिखाता है।
- सहमति दर्ज करें दबाएं। मोबाइल नंबर लिखें, WhatsApp संदेशों के लिए सहमत चुनें, भाषा और "फ़ॉर्म 12" जैसी टिप्पणी लिखें।
- उस डिब्बे पर निशान लगाएं जो कहता है कि आपके पास व्यक्ति की सहमति है। टिप्पणी भरने और निशान लगने तक सहेजना बंद रहता है।
- उसी नंबर की सहमति वापसी भी उसी तरह दर्ज करें (निशान नहीं चाहिए)। इतिहास देखने के लिए पंक्ति खोलें।
सहमति का पाठ पट्टी में अंग्रेज़ी, मराठी और हिंदी में शब्द दिखते हैं। उसमें बताया है कि रोकें कैसे (STOP लिखें, ऐप उपयोग करें या कार्यालय को बताएं) और कार्ड विवरण या UPI पिन WhatsApp पर कभी नहीं मांगा जाता।
सूची आयात करें (मालिक या संस्था प्रशासक) 9876500102,OPTED_IN जैसी पंक्तियां लेता है। यह पहले जांचता है, सुधार की पंक्तियां दिखाता है और कागज़ कहां रखे हैं, यह बताना होता है।
STOP
व्यक्ति STOP लिखे तो तुरंत वह सहमति वापस ली ("STOP लिखा") दर्ज हो जाती है। आगे के संदेश उनके लिए WhatsApp छोड़कर अगला माध्यम उपयोग करते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मेरे मेनू में WhatsApp सहमति नहीं है।
सहमति प्रधानाचार्य और कार्यालय के लिए है। टेम्पलेट मालिक और संस्था प्रशासक के लिए हैं।
अभिभावक कहते हैं उन्होंने सहमति नहीं दी।
रजिस्टर में उनका नंबर खोलकर इतिहास पढ़ें। रिकॉर्ड के बिना सहमति मान्य नहीं। सहमति वापसी दर्ज करें।